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六、 SimHRM的实践内容
SimHRM围绕人力资源管理四大职能,即规划、获取与配置、员工发展和员工保障与维护,设计和组织案例。目前提供了共19个模拟实验供学生练习:
1、 编写招聘广告
通过撰写招聘广告,了解招聘广告的目的及作用,通过各种信息,把符合职位要求的应征者吸引到组织空缺的职位上来,同时,也可以在一定程度上起到推销企业、树立企业良好形象的作用。学生要学习从公司相关人力资源需求单、职位说明书等资料中分析得出招聘需求,并练习撰写招聘广告,通过实践掌握其基本要求及技巧。
2、 找出招聘广告中的问题
打开报纸的招聘版、观看人才交流会的招聘广告,我们总是可以发现广告中的大量问题。招聘广告的效果,直接影响了招聘的结果,其中问题不容忽视。通过剧情中案例,学生可以了解招聘广告中常见的问题。
3、 选择招聘渠道
不同的渠道对招聘效果有着直接的影响。如何根据职位的要求、时间、费用等条件来考虑招聘渠道是非常重要的。学生通过本案例可以了解到常见的招聘渠道所适用的招聘范围,而后根据所掌握的知识正确地选择招聘渠道。
4、 简历筛选
简历筛选是人才挑选的第一步。通常的招聘活动中,会收到大量的简历,如何从这些简历中筛选出合适的人员,往往是被教科书忽视的问题。如何正确的分析简历,正是本案例中重点研究的问题。
5、 人才测评
人才测评是根据一组事先确定好的标准,对应聘人员的特定工作知识、技术水平、能力结构以及工作态度等方面进行测量和评价的一种科学的综合选才方法体系。本案例将要讨论如何进行人才测评和测评中应注意的问题,并让学生体验多种测评方式。
6、 面试
面试是招聘活动中的关键一环。面试前的准备,面试过程中如何提问、如何观察,直至最后结束面试,在这一系列过程中,有很多值得注意的问题。通过本案例,学生可以体验面试的过程,了解其中技巧的运用。
7、 背景调查
假文凭、假证件严重干扰了对人才的正确评价,对企业的用人也存在很大危害。如何在录用的过程中调查应聘者的背景,是一个人力资源工作者应掌握的技能。通过体验本案例提供的若干调查方法,学生可以了解常用的调查方法和技巧。
8、 人事资料管理
在人力资源管理工作中,填写员工履历表是一定要做的工作,随着人力资源管理软件的普及,填写履历表的工作由纸面转变成软件实现。通常,人力资源管理软件可以辅助筛选简历,本案例要求学生将收到的简历录入人力资源管理软件中。
9、 新员工报到
新员工报道的过程中需要办理一系列手续,并领取必要的用品。本案例中需要和新员工签订劳动合同,将相关文件归档,并将办公用品发放给新员工。学生通过本案例了解新员工报道的一般过程。
10、 离职访谈
离职访谈的过程需要了解员工离职的真正原因,了解员工对公司的看法和建议等。谈话前的准备、谈话的技巧、谈话后的分析总结中有很多原则和技巧。通过本案例,学生可以体验到离职访谈的一般方法。
11、 办理离职手续
员工离职时必须办理一系列的手续,人力资源部在其中扮演审核和沟通的作用。另外,离职中涉及的政策法规也是人力资源工作者必须注意的问题。通过本案例,学生可以了解通常离职中需要处理的问题。
12、 绩效管理
绩效考评,作为人力资源管理的一个职能,为各项人事决策提供依据,是人力资源管理不可缺少的一个环节。通过本案例,学生可以实践绩效评估的一般方法和程序,了解开方式绩效考评和封闭式绩效考评的区别。
13、 人事考核
统计考核结果是人力资源部日常的重要工作,本案例给出一个360度考核的案例,学生通过统计、汇总该考核的结果,了解考核方案的设计思路和考核结果的计算方式。
14、 绩效访谈
绩效访谈通常是对被考评者过去的工作表现作总结性考评。本案例通过两种不同的绩效访谈作为对比,让学生了解访谈中应注意的问题。
15、 社会福利保障
关于社会福利,有着详细的国家法规政策和地方法规政策,人力资源工作者必须了解这些法规政策。本案例帮助学生了解基本的社会福利制度,并掌握计算方法。
16、 员工的薪资
编制工资单,是人力资源部的日常工作,人力资源管理工作者必须了解相关的法律法规以及公司相应的政策。本案例帮助学生掌握加班工资、工资扣除、个人所得税等计算方法。
17、 培训
培训是人力资源部的重要工作,员工素质的提高直接影响到企业的发展。本案例从最常见的入职培训入手,让学生了解培训的目的和如何组织培训。
18、 设计考核指标
考评工作是企业管理的重要工作,人力资源部对于考评指标的设计起着指导和协调作用。本案例通过设计对销售部经理的考评,让学生了解考评指标设计的方法。
19、 人力资源供给计划
人力资源规划是联系企业整体和人力资源管理的纽带。人力资源需求的预测,是以与人员需求有关的某些组织因素为基础,来估计未来某个时期组织对人员的需求。本案例要求学生了解人力资源供给的一般方法,并以马尔可夫转移矩阵模型来做内部供给预测。 |